每日动态20210406丨央视曝随心飞机票并不随心

◆◆行业要闻

→据交通运输部统计，4月3日至5日，全国预计发送旅客1.45亿人次，比去年清明假期增长142%。其中，民航预计运输旅客432.8万人次，比去年清明假期大幅增长256.4%；铁路方面，清明假期日均发送旅客超千万。

→近日，生态环境部通报35个重点建设项目环境保护“三同时”制度落实和竣工环境保护自主验收专项检查结果。其中，京唐城际工程项目建设中发生重大变动未重新报批，宁波—舟山港穿山港区中宅矿石码头（二期）环评要求措施未落实。

◆◆各地速报

→自4月1日起，为加强长江流域生态环境保护和修复，上海市交通委员会、上海海事局等多部门开展清理取缔“三无”船舶专项整治行动，公告有效期5年。

→日前，中国民航首个“机场智能应急指挥平台”在广州白云机场正式上线运行。该平台将机场应急指挥协同管理业务与信息技术结合，具备全流程的应急指挥功能。

→4月2日，陕西淳化一辆载有学生的班车在快上高速时，55岁司机马师傅突发脑溢血。危急关头，马师傅拼尽全身力气将车停稳。交警赶到时，他全身抽搐、无法言语，双脚仍紧紧踩着离合和刹车。4月3日，马师傅经抢救无效离世。

→4月2日，中央纪委国家监委网站发布消息，中铁特货物流股份有限公司原总经理吴文宁涉嫌严重违纪违法，目前正接受纪律审查和监察调查。

◆◆境外纵览

→国际海事组织（IMO）发布的第四份航运业温室气体排放报告指出，从2012年到2018年，全球航运业碳排放量增长了10%。

→4月4日，苏伊士运河管理局表示，因“长赐”号货轮搁浅而导致的运输拥堵状况已疏通，422艘船只均已通过苏伊士运河。

◆◆舆 说

不同时期有不同的销售策略，这本没有问题，但唯利当先，置消费者体验于不顾，“挂羊头卖狗肉”甚至“唱空城计”，那就是自砸招牌。更何况，眼下疫情影响犹在，国际航班恢复还需时日，航司仍然面临着巨大经营压力。这个时候想着悄咪咪玩套路，很可能把自己套牢。

风物长宜放眼量，民航是一桩长线生意，航空公司需要拿出诚意，做产品善始善终，对客户一视同仁，惟有如此，才能获得竞争优势，真正赢得市场。

——“随心飞”兑不出票，原价购买却能正常出票；投诉要说法，客服爱答不理一拖再拖……这个清明假期，许多购买了“随心飞”机票套餐服务的消费者直呼“闹心”，长安观察对此发表评论